Ved akutte skader bør bestyrelsen kontaktes pr. telefon hurtigst muligt. Beboeren skal desuden mindske skaden i bedst muligt omfang indtil professionel hjælp er tilkaldt. Hvis en skade skyldes forkert brug eller mangelfuld rengøring, påhviler betalingen lejlighedens beboer.
Hvis der sker skader på installationer, samt ved angreb af skadedyr skal der straks rettes henvendelse til bestyrelsesformanden.